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満足度アンケート

満足度調査

A.基本情報記入:
B.記入説明:
重要度点数(score)
  • 1 Least Important
  • 2 Less Important
  • 3 Somewhat Important
  • 4 Important
  • 5 Extremely Important
パフォーマンス点数(score)
  • 1 Very Poor
  • 2 Poor
  • 3 Good
  • 4 Very Good
  • 5 Excellent
C.評価項目:
A.製品品質
項目
重要度の評価
パフォーマンス評価
数量管理
出荷梱包・文書の品質
環境管理
クレーム再発率
工程異常発生率
B.FAE技術サポート
項目
重要度の評価
パフォーマンス評価
回答スピード
レポートの品質
問題分析能力
異常問題への対応スピード
担当者の専門性と態度
C.営業サービス
項目
重要度の評価
パフォーマンス評価
納期遵守
上層部による訪問
支払条件の妥当性
緊急注文への対応力
市場を反映した価格調整
D.品質サービス
項目
重要度の評価
パフォーマンス評価
クレーム件数
レポートの正確性
クレームレポートの品質
クレーム回答スピード
品質異常の解析能力

製品お問い合わせ

お問い合わせリスト合計 0 件製品

    製品比較

    比較リスト合計0件製品

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